Si vous habitez en France, les frais de retours sont offerts. Voici la démarche à suivre :

- Ecrivez un email à retourflair@groupetcp.com en indiquant votre nom, numéro de commande, ainsi que le motif de votre retour
- Si vous habitez en France, vous recevrez alors une étiquette pour renvoyer votre colis
- Insérez le bon de livraison dans le colis en entourant au stylo chaque article retourné.

Si vous habitez à l'étranger, nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de vous offrir les frais de retours. Votre colis doit être renvoyé à cette adresse avec le présent bon de livraison dans le colis en entourant au stylo chaque article retourné :

TCP LOGISTIQUE // FLAIR
40 AVENUE GABRIEL DEHEURLES
Bâtiment 3
10430 ROSIERES PRES TROYES

Pour effectuer votre retour depuis un pays hors Union Européenne, nous vous remercions de l'envoyer sous l'incoterm DDP ( Delivery Duty Paid (Rendu Droits Acquittés)). Merci de noter que toute marchandise non dédouanée sera refusée par notre entrepôt.