LIVRAISON
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Le délai pour une livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrés en France. Pour les autres pays, cela peut varier de 5 à 10 jours.

Le délai pour une livraison express permet une livraison le jour suivant en France Métropolitaine, si la commande a été passée le jour même avant 11h.

Notez que lorsqu'un article est en précommande, sa date de livraison indiquée sur la fiche produit.

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Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée. Il contiendra votre lien de suivi 💌

Si votre colis a été retourné à l'expéditeur, nous ne pourrons le réexpédier. Votre commande sera donc remboursée dès réception et nous vous laisserons repasser une nouvelle commande.

Si votre commande contient plusieurs bodys dont un en prévente, votre commande entière sera expédiée quand ce dernier sera disponible. 

RETOURS
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Après réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement.

Afin de faire une demande d'échange ou de retour, il vous suffit d'accéder à la page Demander un échange ou un retour.

Les frais de retour sont gratuits en France ❤️

Si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse bonjour@flairbodysuits.com.

CONDITIONS DE RETOURS
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Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Si ce n'était pas le cas nous nous réservons le droit de facturer des frais de reconditionnement ou de vous renvoyer le produit à nos frais. 

REMBOURSEMENT
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En accord avec la loi consommation e-commerce :
« L'acheteur en ligne a un droit de rétractation de 15 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour. Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison dans le cas où il renvoie sa commande complète, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où la marque a été informé de la décision du client de se rétracter. »

Une fois le remboursement effectué, vous devriez le recevoir sous 2 à 3 jours ouvrés (mais cela dépend des institutions financières). 

Merci et à très vite en body !
L'équipe Flair.